Datenaufbewahrungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 4. April 2026

Diese Datenaufbewahrungsrichtlinie beschreibt, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und die Kriterien, die wir zur Festlegung der Aufbewahrungsfristen verwenden.

Allgemeine Grundsätze

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Aufbewahrungsfristen nach Datentyp

Kontodaten

Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Benutzerkonto, einschließlich Benutzername, E-Mail-Adresse und Profildetails, werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach der Kontolöschung werden diese Daten innerhalb von 90 Tagen gelöscht, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Lernfortschritt und Testergebnisse

Daten über Ihren Lernfortschritt, Quizergebnisse und abgeschlossene Aufgaben werden für die Dauer Ihrer aktiven Nutzung plus 3 Jahre nach der letzten Aktivität gespeichert. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihren Fortschritt nachzuverfolgen und bei Bedarf darauf zurückzugreifen.

Kommunikationsdaten

E-Mails, Anfragen über Kontaktformulare und andere Kommunikation mit unserem Support werden für 2 Jahre ab dem Datum der letzten Kommunikation aufbewahrt.

Zahlungsinformationen

Transaktionsdaten und Rechnungen werden für 10 Jahre aufbewahrt, um steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen nachzukommen. Vollständige Zahlungskarteninformationen werden nicht gespeichert.

Technische Protokolle

Serverprotokolle, IP-Adressen und technische Diagnosedaten werden für 12 Monate gespeichert, um die Sicherheit und ordnungsgemäße Funktion unserer Plattform zu gewährleisten.

Marketing und Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder Marketingmitteilungen anmelden, speichern wir Ihre Kontaktdaten und Präferenzen, bis Sie sich abmelden oder 4 Jahre ohne Interaktion vergangen sind.

Kriterien zur Festlegung von Aufbewahrungsfristen

Bei der Festlegung der Aufbewahrungsfristen berücksichtigen wir folgende Faktoren:

• Die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten
• Den Zweck, für den die Daten verarbeitet werden
• Gesetzliche, regulatorische oder vertragliche Verpflichtungen
• Mögliche rechtliche Ansprüche oder Streitigkeiten
• Berechtigte Geschäftsinteressen
• Branchenübliche Standards und bewährte Verfahren

Daten inaktiver Konten

Konten, die 24 Monate lang nicht verwendet wurden, gelten als inaktiv. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, bevor wir ein inaktives Konto löschen. Nach der Benachrichtigung haben Sie 60 Tage Zeit, Ihr Konto wieder zu aktivieren, bevor eine dauerhafte Löschung erfolgt.

Ausnahmen und längere Aufbewahrung

In bestimmten Fällen können wir Daten über die Standardaufbewahrungsfristen hinaus aufbewahren:

• Bei laufenden rechtlichen Verfahren oder behördlichen Untersuchungen
• Zur Erfüllung spezifischer gesetzlicher Verpflichtungen
• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
• Zum Schutz vor Betrug oder Missbrauch
• Zur Lösung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen

Sichere Löschung

Wenn die Aufbewahrungsfrist abläuft, werden personenbezogene Daten sicher gelöscht durch:

• Dauerhafte Löschung aus aktiven Datenbanken
• Entfernung aus Backup-Systemen innerhalb der nächsten regulären Backup-Zyklen
• Anonymisierung, bei der eine Rückführung auf Einzelpersonen nicht mehr möglich ist
• Physische Vernichtung von Speichermedien, falls zutreffend

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wie lange
• Die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
• Eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten

Archivierung

Bestimmte Daten können für Archivierungszwecke im öffentlichen Interesse, für wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke länger gespeichert werden. In solchen Fällen werden zusätzliche Schutzmaßnahmen implementiert.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenaufbewahrungsrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder geltenden Gesetzen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenaufbewahrungspraktiken oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Hivresak
An der Brunnenstube 25
55120 Mainz
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +496924703820